Estes Termos de Serviço regem o uso do site e a compra de produtos da CastMED Inovação e Saúde. Ao navegar, criar conta ou realizar pedidos em nossa loja, você declara ter lido e concordado com as condições abaixo.

1. Sobre a CastMED

A CastMED comercializa equipamentos médicos e hospitalares com registro e conformidade junto aos órgãos competentes (ANVISA, INMETRO e ANATEL, quando aplicável). As informações de produtos, especificações e disponibilidade podem ser atualizadas a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Cadastro e conta

Para efetuar compras, você poderá precisar fornecer dados pessoais e profissionais verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Produtos, preços e disponibilidade

• Os preços são expressos em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio;
• Imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico;
• Em caso de erro evidente de preço ou de indisponibilidade de estoque, a CastMED reserva-se o direito de cancelar o pedido e restituir integralmente os valores pagos.

4. Uso profissional dos equipamentos

Determinados produtos destinam-se exclusivamente ao uso por profissionais de saúde habilitados ou estabelecimentos devidamente regularizados. O comprador é responsável por verificar a adequação do equipamento à sua atividade e por operá-lo conforme as instruções do fabricante e a legislação vigente.

5. Pagamento

Aceitamos PIX (com desconto), cartão de crédito (em até 12x sem juros, conforme condições vigentes), boleto e empenho/faturado para órgãos públicos e instituições. O pedido é processado após a confirmação do pagamento.

6. Entrega

O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a região e a modalidade de frete escolhida. A CastMED não se responsabiliza por atrasos decorrentes de caso fortuito, força maior ou informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Trocas, devoluções e garantia

As condições de troca, devolução e reembolso estão descritas na nossa Política de Devolução e Reembolso. A garantia legal e contratual segue os prazos informados na nota fiscal e na documentação de cada produto.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — marcas, logotipos, textos, imagens e layout — pertence à CastMED ou a seus licenciadores e é protegido por lei. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A CastMED empenha-se para manter as informações do site corretas e atualizadas, mas não garante a ausência de erros ou interrupções. O uso do site e dos produtos ocorre sob responsabilidade do cliente, nos limites permitidos pela legislação.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e a nossa Política de Privacidade.

11. Foro e alterações

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, passando a valer a partir da publicação nesta página. Eventuais conflitos serão regidos pela legislação brasileira, ficando eleito o foro da comarca da sede da CastMED para dirimir questões dele decorrentes.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, fale com a equipe CastMED pela página de contato.